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Definición
En el concepto, en japonés significa « sistema antierror » (la traducción literal es menos explícita). Es un método que sirve para limitar los riesgos de errores humanos. Poka Yoke puede ser un proceso o una herramienta física.
El objetivo de Poka Yoke es alcanzar el « Cero falta ». Su aplicación sistemática conduce también al « Cero controla ».
Así, el Poka Yoke va a ayudar a fabricar directamente productos sin defecto, generando menos productos a retoquar pues los stocks que hay que fabricar se reducen. Entonces, Poka Yoke es un actor de la productividad del supply chain para su propensión a reducir las existencias
Ejemplos - En un almacén, una etiqueta de color pegada sobre los embalajes para indicar al cliente, el tipo de producto... es un Poka Yoke que permite al carretillero evitar los errores de direccionamiento o ubicación.
- El "Pick to light": sobre una línea de montaje, por encima de los casilleros de las piezas aparecen luces verdes = se debe escoger la pieza. Por encima de los casilleros de otras piezas, aparecen luces rojas = no se debe escoger la pieza.
- Poka Yoke a través del diseño de un producto. La forma misma de un producto puede actuar como un Poka Yoke. (Ejemplo enchufa)
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