Définition C’est une méthode de type Kaisen servant à structurer la conception ou l’amélioration d’une activité donnée. Elle est très souvent représentée à l’aide d’un diagramme d’Ishikawa. Chaque «M» désigne une composante d’une activité quelconque, qu’elle soit industrielle, commerciale ou logistique. La méthode 5 M permet de n’oublier aucune composante lors de l’analyse de l’activité étudiée Les 5 «M» sont: - Main d’œuvre
- Matières
- Méthodes
- Moyens (Machines)
- Milieu (Maintenance)

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