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El Producto es uno de los 4 componentes del Marketing Mix. Según la definición del " Marketing Management " de KOTLER y DUBOIS, un producto es “todo lo que puede ser ofrecido en un mercado para estar observado, estar adquirido o consumido con vistas a satisfacer una necesidad”. Las clasificaciones de los productos Los productos se clasifican en: Según la naturaleza del mercado: Según el modo de compra: Compra común Compra pensada Productos especializados Productos no buscados
Pero igual según la relación al mercado:
Los 3 niveles de definición del producto Kotler determinó que un producto podía definirse a través de 3 niveles: Nivel 1: el producto central corresponde a las características técnicas, las opciones, el diseño, las normas … Nivel 2: el producto tangible corresponde al producto central precisado por su marca, su calidad, su acondicionamiento, su embalaje, sus características … Nivel 3: el producto global representa todo lo que viene en complemento del producto tangible: servicios de colocación, de entrega, Posventa, garantía…
La gestión del producto La gestión del producto será diferente según su posición en el ciclo de vida. Una colaboración estrecha entre el Marketing y las funciones de producción y logística es un factor de éxito de la fase de concepción del producto.Las funciones se atan entonces a crear el producto lo más compatible posible con las dificultades industriales y logísticas (diseño, dimensiones, embalaje…)
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