Un temps opératoire est le temps requis pour effectuer une opération élémentaire par un cariste ou opérateur. Celle-ci peut être physique (prise de palette au sol, gerbage…) ou informatique (saisie manuelle, saisie code à barre…) Ces temps opératoires vont servir à dimensionner l’activité logistique au niveau des équipements (chariot élévateurs, trieurs…) et ressources humaines. Au lieu de s’étendre sur les normes et unités utilisées, le mieux est de chiffrer ces différents temps. Les chiffres donnés ici sont bien sûr moyens et à titre indicatif. Chaque entreprise suivant ses caractéristiques (qualité des équipements, pyramides des âges et formation du personnel…), devra adapter ces chiffres par des mesures régulières. Tous ces temps moyens vont permettre, en les combinant, de calculer les temps d’opérations standards en logistique (ex: déchargement d’un camion…) Il convient, après avoir combiné ces temps, d’y ajouter un facteur d’efficacité de 85% correspondant à la perte de temps entre pratique et théorie (le temps ainsi calculé sera divisé par 0.85). Celui-ci pourra varier suivant les caractéristiques propres à l’entreprise. Il y a 3 types de temps opératoires: 1. Les temps de déplacements
| m/min |
| Moy | Max | Opérateur à pied sans charge | 83 | 100 | Opérateur à pied avec charge 10 kg | 59 | - | Opérateur à pied avec charge 20 kg | 50 | - | Opérateur à pied avec chariot 100 kg | 59 | - | Opérateur à pied avec chariot 500 kg | 40 | - | Opérateur + transpalette manuel vide | 67 | - | Opérateur + transpalette manuel 1 T | 25 | - | Opérateur + transpalette électrique vide | 83 | - | Opérateur + transpalette électrique 1 T | 67 | - | Transpalette + conducteur électrique vide | 143 | - | Transpalette + conducteur électrique 1 T | 100 | - | Chariot Elévateur frontal 1 T | 100 | 143 | Chariot Elévateur retractable 1 T | 100 | - | Déplacement d'un porte souple | 150 | 180 | Déplacement d'un chariot autoguidé | 100 | - | Convoyeur 50 kg | 22 | 120 | Convoyeur 1 T | 15 | 24 | Transtockeur - Horizontal 1 T | 160 | 240 | Transtockeur - Vertical 1 T | 60 | 85 | Fourche Transtocker 1 T | 40 | 50 | Mini-Transtockeur - Horizontal 50 kg | 300 | - | Mini-Transtockeur - Vertical 50 kg | 120 | - | Fourche Mini-Transtocker 50 kg | 60 | - | Train porte-palettes | 90 | 120 | Chariot Combi - petite allée Hauteur <6m | - | 150 | Chariot Combi - petite allée Hauteur >9m | - | 120 | Montée fourche chariot combi en charge | 24 | - | Descente fourche chariot combi en charge | 35 | - | 2. Les temps opératoires physiques Cycles transtocker et trains | Temps (min) | Commentaire |
| Min | Max | | Cycle fourche transtocker | 0,2 min | 0,27 min | | Cycle charge palette sur train | 0,15 min | 0,3 min | | Cycle entrée ou sortie palette transtocker | 1,2 min | 2 min | | Cycle e ou s optimisé transtocker | 1 min | 1,5 min | E/S couplée à S/E | Cycle optimisé transtocker complet | 2 min | 3 min | Entrée + Sortie | | | | | Temps Prise/Dépose d'une palette | | | | | Prise | Dépose | | Transpalette | 0,3 min | 0,3 min | | Chariot Elévateur frontal au sol | 0,25 min | 0,23 min | | Chariot Elévateur frontal 4 m | 0,6 min | 0,4 min | | Chariot Elévateur retractable au sol | 0,30 min | 0,25 min | | Chariot Elévateur retractable 4 m | 0,7 min | 0,7 min | | Chariot Elévateur bidi au sol | 0,35 min | 0,3 min | | Chariot Elévateur bidi 4 m | 0,7 min | 0,8 min | | Chariot Elévateur tridi au sol | 0,45 min | 0,35 min | | Chariot Elévateur tridi 4 m | 0,85 min | 1 min | | | | | | Autres temps | Temps (min) | | | Min | Max | | Réalisation d'un carton | 0,5 min | 0,75 min | | Ouverture carton | 0,2 min | 0,2 min | | Fermeture manuelle carton | 0,5 min | 0,5 min | | Chargement carton sur étagère | 0,2 min | 0,4 min | | Prise référence | 0,005 min | 0,015 min | | Dépose référence dans carton | 0,14 min | 0,14 min | | Dépose carton sur convoyeur | 0,25 min | 0,25 min | | Filmage palette | 2,5 min | 2,5 min | | Pose étiquette | 0,12 min | 0,12 min | | Pose colis sur palette | 0,35 min | 0,4 min | | Mise en charge / reprise chariot | 1,5 min | 1,5 min | | Changement batterie chariot | 8,5 min | 10 min | | 3. Les temps opératoires administratifs
| min | Saisie manuscrite 5 caract. | 0,35 min | Saisie informatique manuelle | 0,24 min | Saisie code à barres | 0,007 min | Consultation infromatique écran | 0,25 min | Edition document papier | 0,24 min | Edition étiquette | 0,11 min | Prise d'un document papier | 0,10 min | Remise d'un document | 0,08 min | Dépose document dans carton | 0,08 min |
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