Perfil empleo Responsable Relación cliente

Misiones

• Sigue los niveles de servicio al cliente (tasa de servicio)
• Define y pone en marcha las acciones necesarias a la mejora del servicio al cliente
• Participa a la validación del plan de venta
• Encuadra un equipo

Formación requerida

• Diploma (Bachillerato +2)

Calidades requeridas

• Idiomas extranjeras si internacional
• Capacidad de negociación
• Gestión del estrés
• Gestión de equipo