|
Le contrat doit définir : la prestation logistique le type de produits objet de la prestation et les conditions d’extension à d’autres catégories de produits les modalités d’exécution de la prestation et les responsabilités de l’opérateur la capacité de prestation (d’entreposage, de transport...) mise en oeuvre et les conditions de son extension les termes de la gestion de stock, les modalités d'inventaire et les règles d’imputation des écarts d’inventaire la gestion des consommables l’animation de la qualité et les système de bonus / malus les conditions tarifaires et de leur révision les modalités de paiement l’accès au système informatique et les conditions de sauvegarde la confidentialité la force majeure les modalités de suivi du contrat les assurances et les responsabilités le démarrage et la durée les conditions de renouvellement et de résiliation
Il présente en annexe : la description des processus sous traités la description fonctionnelle et technique du système de gestion correspondant à la prestation (WMS , TMS ...)
Il devra décrire les conditions de back – up afin de ne pas arrêter l’activité (coupure des transmissions informatiques, de l’accès à l’électricité, grèves….). Il prévoira les conditions de retrait en cas de non respect des objectifs fixés (taux de service…).
Afin d’être flexible face à des évolutions futures, il est judicieux de séparer en différents contrats : Ce contrat devra être validé par les juristes de chaque partie.
Il est judicieux de signer une lettre d'intention dès la décision de collaboration prise. Elle permet de démarrer le projet de mise en oeuvre avant la validation définitive du contrat. Bibliographie recommandée
|
