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En Japonais, KAIZEN signifie amélioration : KAI = "changer" ZEN = "vers le mieux". C’est une méthode d’amélioration continue sans pour autant révolutionner l’existant. Cette méthode implique tous les employés dans la détection des activités améliorables (perte de temps, de matériaux…) et dans l’application des améliorations correspondantes. C’est un cercle vertueux: - Analyser et valider
- Identifier les opportunités d’amélioration
- Bâtir le projet et l’équipe de travail
- Développer le savoir
- Identifier les enjeux
- Développer les recommandations
- Prioriser les opportunités
- Construire le plan d’actions
- Imaginer et établir les solutions
- Tester et Vérifier les solutions
- Implanter les solutions
- Revenir au point 1
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